Magento Commerce

الإعدادات

:سياسة الأسترجاع  

في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم

:بالتأكيد يمكنك عمل طلب استرجاع طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل على

رقم الواتس الخاص بنا: 0555042397

الايميل: info@sportsgate-sa.com

وذلك خلال  3ايام من تاريخ استلامكم للطلب

.عند رغبة العميل ارجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بدفع مبلغ 25 ريال تكلفة الشحن ويتم خصم هذا المبلغ من القيمة المستردة للعميل *

ما هي الحالات التي لا أستطيع عمل طلب استرجاع فيها؟ *

.عند تقديم طلب الاسترجاع بعد الوقت محدد وهو  3ايام من تاريخ الاستلام.

.عند استخدام المنتج أو فتحه، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به.

.منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

.منتجات الملابس الداخلية

كيف يمكنني استعادة أموالي على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟ *

.اذا تمت عملية الشراء بواسطة بطاقة الإئتمان الخاصة بك  فيمكنك استعادة اموالك عند استلامنا لطلبك سنقوم بإسترجاع المبلغ إلى حسابك وتختلف المدة التي تستلم فيها المبلغ حسب البنك الخاص بك وقد تستغرق حتى اسبوع لاستعادة المبلغ 

 

.الطلبات الخاصة من قبل العميل كطباعة اسم او رقم على التيشيرت غير قابلة لللإسترجاع *

 

:سياسة الأستبدال

:بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج  طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل على

رقم الواتس الخاص بنا: 0555042397

الايميل: info@sportsgate-sa.com

.وذلك يكون في خلال 7 ايام من تاريخ استلامكم للطلب

.عند رغبة العميل استبدال  منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بدفع مبلغ 35 ريال تكلفة الشحن الأضافية 

 كيف يمكنني استبدال شحنتي؟

يمكنك استبدال شحنتك من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا وفى حال توافر المنتج الذي تريده سنقوم باستبداله لك , بشرط ان يكون المنتج المراد استبداله يكون بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه او فتحه او تلفه داخليا او خارجيا ويكون ذلك في خلال 7 أيام من استلام الشحنة (لايشمل الملابس الداخلية)

استلمت سلعة غير التي قمت بشرائها؟

في البداية نعتذر عن حدوث هذا الخطأ وفي هذه الحالة يمكنك التواصل معنا من خلال

الهاتف:  0555042397

الايميل: info@sportsgate-sa.com     

.وسنقوم باستبدالها لك وتوصيل الشحنة الصحيحة

.بعد استلام الطلب سوف نقوم بعملية فحص المنتجات  للأستبدال أو الأسترداد . وبعد فحص المنتج المسترجع أو المستبدل من قبل المختصين لدينا بأن المنتج مطابق لشروط التعبئة ووجوده على الحالة التي تم إرساله بها

 

.الطلبات الخاصة من قبل العميل كطباعة اسم او رقم على التيشيرت غير قابلة لللإستبدال *